Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation expriment les modalités d’utilisation des Pass Priority, délivrés par Arkéa Arena. Elles ne concernent aucunement les événements se déroulant à Arkéa Arena.

Définition

Pass Priority et Priority Lounge

Pass valables uniquement sur l’évènement public de votre choix, sélectionné au moment de votre commande, parmi les événements éligibles. Valables une seule fois et pour une seule personne. Ces Pass ne peuvent donner seuls accès à un évènement : vous devez également disposer d’un billet évènement valide pour cette même date. Vous avez la possibilité de combiner votre Pass avec un billet évènement déjà en votre possession. Les Pass Priority Lounge peuvent ne pas être disponibles pour certains évènements.

Contenu

Pass Priority

Valable pour un évènement choisi au moment de la commande. Ce Pass comprend les services suivants : Accès Prioritaire – Entrée, Accès Prioritaire illimité – Bars & Restauration, et les Offres Exclusives Arkéa Arena réservées aux membres Priority.

Pass Priority Lounge

Valable pour un évènement choisi au moment de la commande. Ce Pass comprend les services suivants : Accès Prioritaire – Entrée, Accès Prioritaire illimité – Bars & Restauration, Accès au Priority Lounge, une Offre de Restauration incluse et les Offres Exclusives Arkéa Arena réservées aux membres Priority.

Services

Accès Prioritaire – Entrée

Accès prioritaire dans Arkéa Arena via la/les files dédiées « Priority » dès l’ouverture générale des portes. Veuillez noter que les Pass Priority ne délivrent pas d’entrée dite « Early Access / Entry » qui pourrait être mise en place par la Production de l’évènement.

Accès Prioritaire – Bars & Restauration

Accès prioritaire aux Bars / Espaces de restauration de Arkéa Arena via la/les file(s) « Priority ». Pour connaître la liste des espaces de restauration et bars « Priority » consultez le plan, ou renseignez-vous directement auprès des équipes de Arkéa Arena à votre arrivée.

Accès au Priority Lounge

Accès au Salon « Priority Lounge » de Arkéa Arena, espace réservé uniquement aux détenteurs de Pass Priority Lounge.

Offres exclusives Arkéa Arena

Une sélection d’offres exclusives et de remises sélectionnées par Arkéa Arena. Ces offres sont envoyées par e-mail entre 24h et 48h après la réservation d’un Pass Priority. Elles sont évolutives et limitées dans le temps. Détails et modalités spécifiées dans lesdites offres envoyées par courrier électronique suite à votre réservation.

Offre de restauration incluse

Avec le Pass Priority Lounge, bénéficiez d’une offre de restauration incluse à choisir lors de votre venue. Offre valable une fois et pour une personne, uniquement dans les bars du Priority Lounge.

Remarques générales et rappels

Les Pass Priority, et Priority Lounge ne peuvent délivrer seuls un accès à la salle. Vous devez obligatoirement disposer d’un billet évènement valide pour cette même date.

Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent être réservés soit au moment de la réservation de votre billet évènement sur le site ArkeaArena.com, ou soit directement via cette page dédiée si vous êtes déjà en possession de votre billet évènement. Si vous avez réservé votre billet évènement dans un autre point de vente, vous pouvez également réserver votre Pass Priority, ou Priority Lounge sur ArkeaArena.com. Vous pourrez ajouter le type et le nombre de Pass Priority souhaités au moment du récapitulatif de votre panier avant la finalisation de votre commande.

Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent ne pas être disponibles pour certains évènements.

Les Pass Priority, et Priority Lounge ne sont pas échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’évènement lié à votre Pass. Si vous disposez d’un Pass Priority, ou Priority Lounge et que l’évènement lié à votre Pass a été annulé, vous pouvez effectuer une demande de remboursement ici : help.billetterie.arkeaarena.com

Veuillez noter que les Pass Priority, et Priority Lounge ne délivrent pas d’entrée dite « Early Access / Entry » qui pourrait être mise en place par la Production de l’évènement.

Dans le cas où un service du Pass Priority, ou Priority Lounge ne pourrait être délivré pour une raison technique ou indépendante de la volonté de Arkéa Arena, cette dernière délivrera une prestation similaire ou équivalente au détenteur du Pass. Aucun remboursement ne pourra être accordé au détenteur du Pass.

Les Offres Exclusives sélectionnées par Arkéa Arena sont envoyées par e-mail à la suite de votre réservation de Pass Priority dans un délai de 24h à 48h. Ces offres sont évolutives. Les modalités de ces dernières et leur durée de validité sont spécifiées dans le courrier électronique que vous recevrez. Nous vous invitons à bien vérifier votre dossier courrier indésirable. A titre dérogatoire de l’article 3 de la politique de confidentialité de notre partenaire billetterie Ticketnet, Arkéa Arena utilisera votre adresse e-mail pour vous communiquer les offres exclusives auxquelles vous êtes éligibles avec votre Pass. En cas de perte, aucun duplicata ne pourra être délivré.

Arkéa Arena se réserve le droit de mettre un terme au privilège des Pass Priority à toute personne ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation et/ou le règlement intérieur de la salle. Pour toute question, contactez notre service assistance via la partie « Contact » ou « Aide » de notre site internet : ArkeaArena.com.

Arkéa Arena se réserve le droit de modifier, mettre à jour et modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Ces dernières sont consultables sur le site internet ArkeaArena.com et au moment de votre réservation.